Termini e condizioni

CONDIZIONI D’USO

Benvenuti sul sito www.mauronespoli.com! 

Al vostro Dispositivo saranno applicate le tariffe e i costi standard del vostro operatore.

Le presenti Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e la struttura commerciale MN Mauro Nespoli di Annamaria Ventura con sede in Via Enrico Toti 22, Voghera 27058 (Pv) P.IVA 02799080185 – nr. REA ……….. (a cui potremo fare riferimento come a “MN Mauro Nespoli,” “noi,” “ci,” o “nostro/nostra/nostri/nostre”).

Richiamiamo alcuni punti importanti:

• Le Nostre Condizioni potranno essere soggette a modifica. Potremo aggiornare periodicamente le presenti Condizioni.  In caso di modifiche sostanziali, posteremo una notifica sul Sito o vi invieremo una comunicazione. Leggete attentamente eventuali modifiche e, nel caso in cui non siate d’accordo con le stesse, vi preghiamo di interrompere l’utilizzo della Sito. Se continuerete ad utilizzare il nostro Sito dopo essere stati avvisati delle modifiche, si presumerà che abbiate accettato le Condizioni aggiornate, nella misura massima consentita dalla legge.
• Condizioni di Vendita.  Effettuando acquisti con noi accettate altresì le Condizioni di Vendita applicabili nel vostro paese o regione.
• Norme sulla Privacy.  Le nostra Politica sulla Privacy illustra la raccolta e l’utilizzo delle informazioni personali sul Sito e si applica al vostro utilizzo del Sito.

1. REGOLE DI BASE 

• Idoneità:  Potrete utilizzare il Sito solo se avete raggiunto la maggiore età nel vostro paese di residenza o se siete in possesso dell’autorizzazione di un genitore o tutore. 

1.a. REGOLE PER LA REGISTRAZIONE  

La registrazione del vostro account è soggetta alle seguenti regole:

• Sincerità:  Fornite informazioni di registrazione accurate e attuali.
• Individualità: La vostra registrazione dovrà essere personale. Non registratevi con più di un account, non registrate un account per conto di altri, non cedete il vostro account.
• Sicurezza:  Proteggete il vostro nome utente, la vostra password e le altre credenziali di login e non permettete ad altri di utilizzare il vostro account.
• Responsabilità:  Informate immediatamente MN Mauro Nespoli di qualsiasi utilizzo non autorizzato del vostro account. Sarete responsabili di tutto ciò che accade per mezzo del vostro account – con o senza il vostro consenso. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, MN Mauro Nespoli NON SARÀ RESPONSABILE PER LE PERDITE O LE ATTIVITÀ RISULTANTI DALL’UTILIZZO NON AUTORIZZATO DEL VOSTRO ACCOUNT.

2. TITOLARITÀ DEL CONTENUTO

Fatta eccezione per il Contenuto Utente (come definito di seguito), tutti i contenuti sulla nostra Piattaforma – ivi inclusi testo, software, script, codici, disegni, grafici, foto, suoni, musica, video, applicazioni, funzioni interattive, articoli, nuove storie, schizzi, animazioni, adesivi, elementi grafici in generale e altri contenuti (“Contenuto”) – sono di proprietà di MN Mauro Nespoli o di terzi da cui abbiamo avuto il Contenuto in licenza, e sono protetti dalle leggi su diritto d’autore, marchi, brevetti e da altre leggi. MN Mauro Nespoli si riserva tutti i diritti non espressamente illustrati nelle presenti Condizioni.

• Tutti i marchi, marchi di servizio e nomi commerciali sono di proprietà di, registrati da e/o concessi in licenza a MN Mauro Nespoli. Accedendo a o utilizzando il Sito non acquisirete alcun diritto di licenza o titolarità su marchi, marchi di servizio o nomi commerciali.
• Concordate di non modificare o cancellare le informazioni di proprietà dai materiali scaricati o stampati dal Sito.
• Nella misura in cui MN Mauro Nespoli approva il download o l’utilizzo  del Contenuto comprensivo di diritti d’autore o di opere coperte da diritto d’autore, MN Mauro Nespoli vi concede una licenza limitata, personale, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile di accedere a e utilizzare tali diritti d’autore o opere soggette a diritto d’autore esclusivamente per lo scopo a cui sono destinati e solo fintanto che  tale Contenuto viene normalmente messo a disposizione del pubblico da MN Mauro Nespoli. Non acquisirete alcun diritto di proprietà sul Contenuto (ivi compresi marchi o altra proprietà intellettuale inclusi nel Contenuto) e tutto il Contenuto deve considerarsi per uso personale non commerciale. MN Mauro Nespoli si riserva il diritto di monitorare l’utilizzo che ne fate e di modificare o revocare la presente licenza o il vostro accesso al Contenuto in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. MN Mauro Nespoli si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi le presenti Condizioni o i diritti di proprietà intellettuale di MN Mauro Nespoli. Il consenso di MN Mauro Nespoli a tale uso limitato non costituisce rinuncia ad alcuno dei diritti di MN Mauro Nespoli sul Contenuto.
• Al di fuori dei diritti di utilizzo specifico concessi da MN Mauro Nespoli in relazione al Sito, accettate di non utilizzare, copiare, editare, tradurre, esporre, distribuire, scaricare, trasmettere, vendere, creare opere derivate del o comunque sfruttare il Contenuto, ivi incluso il Contenuto Utente (a meno che non si tratti del vostro Contenuto Utente), senza il nostro preventivo consenso scritto. L’utilizzo non autorizzato del Contenuto potrà costituire violazione delle leggi sul diritto d’autore, sui marchi o di altre leggi sulla proprietà intellettuale e potrà comportare oneri e sanzioni penali o civili a vostro carico.

3. LICENZA DI UTILIZZARE COMMENTI, FEEDBACK E IDEE 

Convenite che tutti i commenti, i feedback e le idee che ci inviate sono forniti su base non riservata e concedete a MN Mauro Nespoli una licenza permanente, mondiale di utilizzare tutti i commenti, i feedback e le idee che condividerete con noi, senza ricevere alcuno preavviso, compenso o riconoscimento, per qualsiasi scopo, ivi inclusi, a titolo non esaustivo, sviluppo, produzione e commercializzazione di prodotti e servizi e creazione, modifica o miglioramento di prodotti e servizi.

4. PARTNER SULLA PIATTAFORMA

Occasionalmente MN Mauro Nespoli potrà collegarsi o associarsi a siti, piattaforme social media, app mobili e ad altri prodotti e servizi di terzi (“Terzi”). Sarà possibile connettersi a tali Terzi attraverso il Sito, ma ciò non significa che MN Mauro Nespoli sostiene, monitora o controlla tali Terzi o le loro attività, che sono soggette a condizioni d’uso e politica sulla privacy separate. Vi invitiamo a visionare attentamente le condizioni d’uso e le politica sulla privacy dei siti di Terzi. MN Mauro Nespoli non è responsabile di contenuto, politiche o attività di Terzi e le interazioni con i Terzi avvengono a vostro rischio.

CONDIZIONI DI VENDITA

State leggendo le presenti Condizioni di Vendita (“Condizioni di Vendita”) perché state utilizzando il sito www.mauronespoli.com (di seguito identificato come “Sito”). Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi e la struttura commerciale MN Mauro Nespoli di Annamaria Ventura (a cui potremo fer riferimento come a “MN Mauro Nespoli,” “noi,” “ci,” o “nostro/nostra/nostri/nostre”) in relazione agli ordini effettuati per prodotti disponibili sul Sito. Le presenti Condizioni di Vendita, ai sensi del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del consumo, a norma dell’articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229” disciplinano la vendita di prodotti mediante un sistema di vendita a distanza.

Tali Condizioni di Vendita potranno, in caso di aggiornamenti dovuti a disposizioni di legge e/o regolamenti, subire delle modifiche che avranno la loro efficacia al momento della loro pubblicazione sul sito www.mauronespoli.com e saranno in ogni caso applicate solo per le vendite successive.

Si informa, inoltre, che le presenti Condizioni di Vendita possono essere soggette a modifica da parte di MN Mauro Nespoli qualora essa lo voglia e non potranno trovare applicazione condizioni e/o termini diversi dai presenti indicati.

Il vostro utilizzo del Sito è disciplinato altresì dalle Condizioni d’Uso e dalla Politica sulla Privacy. 

COME ORDINARE

Per fare un ordine è necessario un indirizzo e-mail e potreste dover impostare il vostro browser abilitando cookie (funzionali) e pop-up in modo da essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità della Sito, che includono la progettazione di articoli personalizzati, l’aggiunta di articoli al vostro carrello e la trasmissione dell’ordine. 

Quando trasmetterete un ordine, vi invieremo una mail a conferma della ricezione dell’ordine. L’ordine si considererà accettato quando vi spediremo i Prodotti – vi invieremo una mail con la conferma che i prodotti sono stati spediti (“Conferma d’Ordine”). A questo punto il contratto, che contiene le presenti Condizioni di Vendita, inizierà a produrre i suoi effetti e sarà vincolante per le parti (voi e noi) (il “Contratto”). Vi raccomandiamo di stampare o scaricare una copia delle presenti Condizioni di Vendita e della relativa Conferma d’Ordine per la consultazione futura. Nel caso in cui non fossimo in grado di fornirvi un prodotto, vi informeremo per iscritto e non procederemo all’odine.

DIRITTO DI MN Mauro Nespoli DI RIFIUTARE IL VOSTRO ORDINE O CANCELLARE UN CONTRATTO

L’evasione di tutti gli ordini sul Sito è soggetta a disponibilità. Ci riserviamo espressamente il diritto di non accettare il vostro ordine per qualsiasi motivo. Ci riserviamo altresì il diritto di cancellare un Contratto dandovene comunicazione scritta nei casi indicati di seguito, senza essere soggetti al pagamento di danni o spese al di fuori del rimborso di qualsiasi importo da voi corrisposto in relazione al Contratto che abbiamo cancellato:

• il prodotto non è disponibile / in stock;
• le vostre informazioni di fatturazione non sono corrette o verificabili;
• il vostro ordine è segnalato dal nostro sistema di sicurezza come ordine insolito o a rischio di frode;
• avete meno di 16 anni, o dell’età maggiore richiesta dalla legge applicabile per stipulare un contratto con MN Mauro Nespoli;
• non possiamo consegnare all’indirizzo che ci avete indicato;
• a causa di un Evento Fuori dal Nostro Controllo (vedi sotto).

MN Mauro Nespoli si impegna ad inviare i prodotti ordinati nel più breve tempo possibile, indicativamente entro 5 giorni, salvo diversamente specificato. Nel caso MN Mauro Nespoli non fosse in grado di evadere l’ordine entro 30 giorni, si impegna a rimborsare completamente le somme versate dal Cliente.

VERIFICA DEI DATI

Quando ci trasmettete il vostro ordine, potremo effettuare alcuni controlli prima che lo stesso venga evaso. Tali controlli potrebbero includere la verifica del vostro indirizzo e controlli antifrode. Eseguiamo controlli semi-automatici su tutti gli acquisti per filtrare operazioni insolite o sospette o che possono essere identificate come a rischio di frode. Le presunte frodi sul Sito saranno oggetto di indagine e se necessario perseguite.

PREZZO/PAGAMENTO

METODI DI PAGAMENTO

Non accettiamo metodi di pagamento diversi da quelli indicati da MN Mauro Nespoli. Sono accettati pagamenti a mezzo Carta di Credito attraverso il servizio STRIPE e Bonifico Bancario. In caso di Bonifico Bancario, al fine di agevolare le procedure di consegna dei materiali, si consiglia di inviare via e-mail a info@mauronespoli.com la ricevuta del bonifico bancario con il numero di CRO ben evidente. Nel caso in cui il pagamento non sia ricevuto entro i 12 giorni di calendario successivi alla trasmissione dell’ordine, il vostro ordine sarà automaticamente cancellato. I pagamenti potranno essere elaborati solo se sarà possibile verificare le informazioni di fatturazione. Vi invitiamo a non cercare di pagare con modalità diverse da quelle specificate. Qualora ciò accada, non saremo responsabili per la perdita del pagamento o per qualsiasi danno che potrebbe essere causato da tale azione. 

TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ

Il/il prodotto/i rimarranno di nostra proprietà finché non avremo ricevuto l’intero pagamento di tale/i prodotto/i.

PREZZI E VALUTA

I prezzi dei prodotti mostrati sul Sito sono da intendersi in franchigia da IVA ai sensi della legge 190 del 23 dicembre 2014 art. 1 commi da 54 a 89, modificata dalla legge 30 dicembre 2018 n. 145. Al termine della procedura d´acquisto, saranno calcolate le spese di spedizione, escluse le spese doganali o altre imposte previste da Stati esteri non appartenenti all´Unione Europea. 

I prezzi sono quotati in Euro.

PREZZO COMPLESSIVO

Il prezzo totale indicato nella schermata finale del checkout include tasse e spese di spedizione. Detto prezzo sarà riportato nella Conferma d’Ordine che vi raccomandiamo di stampare o scaricare per la consultazione futura. Se pagate con carta di credito, l’importo totale per il vostro intero ordine sarà riportato nel vostro estratto conto in valuta locale. 

Se la vostra valuta locale è diversa dalla valuta in cui sono quotati i prezzi, la vostra banca applicherà il tasso di cambio in vigore alla data dell’acquisto. La vostra banca potrà applicare un diverso tasso di cambio, che esula dal nostro controllo. 

VARIAZIONI DEL PREZZO

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sulla Piattaforma. I prezzi potranno variare di volta in volta, ma le variazioni non influiranno sugli ordini già trasmessi anche se non ancora confermati da una Conferma d’Ordine. 

RITIRO DIRETTO

Previo contatto telefonico, è possibile concordare il ritiro in Voghera (PV).

SPEDIZIONE E CONSEGNA

CONSEGNA – DOVE E QUANDO

Non effettuiamo spedizioni in alcuni giorni festivi. MN Mauro Nespoli consegnerà il prodotto acquistato dal cliente nel luogo di destinazione che il cliente stesso ha indicato al momento della sua registrazione sul Sito oppure a destinazione alternativa indicata nel suo ordine. Saranno utilizzati per le consegne corrieri selezionati quali GLS e SDA.

Le date di consegna indicate sul sito sono puramente indicative poiché dipendenti dal Corriere utilizzato o dal mezzo utilizzato, di conseguenza per eventuali ritardi la responsabilità non potrà essere imputata in alcun modo a MN Mauro Nespoli.

Nel caso in cui si verificasse un ritardo nella consegna per causa non dipendente da MN Mauro Nespoli, non ci sarà nessuna modifica al Contratto né invaliderà il Contratto stesso che per tale rimane valido con riferimento a prodotti ordinati o da consegnare. 

CONTROLLO DEI PRODOTTI ALLA CONSEGNA

Alla consegna vi invitiamo a verificare che l’imballaggio non sia stato danneggiato. Se sembra che i prodotti siano stati danneggiati, vi preghiamo di non accettare la spedizione.

SPESE DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Se l’importo dei vostri acquisti supera la soglia applicabile per il vostro paese di consegna, potrete beneficiare della ‘consegna standard’ GRATUITA o di uno sconto sulla ‘consegna espressa’. 

RESI E CANCELLAZIONI

CANCELLAZIONE DELL’ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA

Potrete cancellare gli ordini gratuitamente e senza giustificazioni, a condizioni che non siano stati ancora spediti. Gli ordini effettuati presso il nostro store online vengono evasi quasi immediatamente. Se desiderate cancellare il vostro ordine controllate prima lo stato dell’ordine visitando il link “Stato dell’Ordine” che troverete nella sezione “Il mio account” nel Sito. 

Se lo stato del vostro ordine è “In Corso” o “In Attesa” potrete cancellare il vostro ordine inviando una mail all’indirizzo info@mauronespoli.com. Vi sarà inviata una mail a conferma della cancellazione gratuita. Se non è possibile procedere alla cancellazione, il/i prodotto/i vi sarà/saranno consegnati e potrete restituirli in conformità alla procedura sotto indicata. 

RESTITUZIONE DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA – PRODOTTI DIFETTOSI

Ai sensi dell’Art. 130 del Codice del Consumo, MN Mauro Nespoli garantisce la conformità di tutti i beni venduti per un periodo di due anni dalla consegna dei beni. Fermi restando i diritti legali previsti a vostro favore dalla legge applicabile, in caso di non conformità avrete diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto relativamente a tale bene, in conformità all’Art. 130 del Codice del Consumo. Avrete la facoltà di esercitare tali diritti nel caso in cui i prodotti siano difettosi o altrimenti non conformi al vostro ordine al momento in cui li avete ricevuti a condizione che ci informiate della non conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui avete scoperto tale non conformità. Nel caso in cui il vostro reclamo sia fondato, sarete rimborsati del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione. Per informazioni pratiche sulle modalità di restituzione consultate la sezione assistenza del Sito.

DIRITTO DI RECESSO

Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti dei prodotti che avete ordinato, potrete esercitare i vostri diritti legali di recesso. Potrete fare ricorso al vostro diritto di recesso comunicandoci la vostra intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni solari dalla consegna del prodotto a voi o a terzi da voi indicati (diversi dal vettore) senza dare alcuna giustificazione.  

Se vi avvalete del vostro diritto di recesso, avrete l’obbligo di restituirci i prodotti tempestivamente e comunque non oltre 14 giorni solari dalla data in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di fare ricorso al vostro diritto di recesso. 

Assicuratevi che i prodotti che restituite siano completi (es. devono essere restituiti entrambi gli articoli che formano un paio) e che non siano stati utilizzati in alcun modo se non nella misura ragionevolmente necessaria per decidere se volete tenere i prodotti (ciò significa che potete provare i capi di abbigliamento o le scarpe per misurarli ma non potete indossarli o lavarli). In caso di mancato rispetto di quanto precede e di conseguente riduzione del valore del prodotto, vi potremo ritenere responsabili per tale riduzione di valore. 

Potrete informarci della vostra intenzione di esercitare il vostro diritto di recesso per mezzo di una comunicazione inequivocabile (es. a mezzo raccomandata A/R o e-mail). 

Se ci comunicherete la vostra intenzione di restituire un prodotto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, ivi inclusi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi aggiuntivi risultanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso che offriamo) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dalla data in cui ci avete informato della vostra decisione di esercitare i vostro diritto di recesso. Potremo tuttavia decidere di trattenere il rimborso fino a quando riceveremo i prodotti restituiti o fino a quando non ci fornirete evidenza dell’avvenuta restituzione dei prodotti. 

INFORMAZIONI SUI RIMBORSI

I rimborsi saranno emessi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Se avete pagato con bonifico bancario dovrete fornire le necessarie informazioni quando avviate la procedura di restituzione affinché possiamo effettuare la restituzione dell’importo direttamente sul vostro conto.

CONDIZIONI APPLICABILI AI PRODOTTI PRE-ORDINATI

La pre-ordinazione è il processo attraverso il quale è possibile ordinare un prodotto in anticipo rispetto alla data prevista per il suo lancio sul mercato. In virtù della natura della pro-ordinazione, ai prodotti pre-ordinati si applicano le seguenti condizioni specifiche: 

Consegna. I prodotti pre-ordinati sono destinati a essere consegnati prima della data di lancio sul mercato, a condizione che il relativo pagamento venga ricevuto almeno 3 giorni lavorativi prima di tale data. I tempi di consegna effettivi dipendono dall’epoca in cui il prodotto è disponibile presso il nostro magazzino. I tempi di consegna standard si applicheranno dal momento in cui il prodotto pre-ordinato è disponibile a magazzino. Tale informazione è puramente indicativa, le tempistiche non sono vincolanti. 

Pagamento 

Il pagamento verrà stornato appena l’ordine viene ricevuto (o, in caso di bonifico bancario, appena possibile). Non daremo esecuzione al vostro ordine prima di avere ricevuto il pagamento. Nel caso di pagamento con bonifico bancario ciò significa che la consegna avverrà più tardi rispetto a quanto indicato nel paragrafo che precede. 

Data di lancio del prodotto

La data di lancio sul mercato prevista (lancio del prodotto) per il vostro prodotto pre-ordinato può essere controllato nella pagine descrittiva del prodotto sul Sito.

EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

Evento Fuori Dal Nostro Controllo significa qualsiasi atto o evento fuori dal nostro ragionevole controllo, ivi inclusi a titolo non esaustivo scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, subsidenze, epidemie o altri disastri naturali, o guasti a reti di telecomunicazione pubbliche o private. 

Se si verifica un Evento Fuori dal Nostro Controllo che influenza l’adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita:

a)     vi contatteremo appena ciò sarà ragionevolmente possibile per comunicarvelo;

b)     i nostri obblighi ai sensi delle presenti condizioni generali saranno sospesi e il termine per l’adempimento dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell’Evento Fuori dal Nostro Controllo. 

Nel caso in cui l’Evento Fuori dal Nostro Controllo incida sui tempi di consegna del vostro prodotto, organizzeremo con voi una nuova data di consegna successiva alla risoluzione dell’Evento Fuori dal Nostro Controllo. Qualora si verifichi un Evento Fuori dal Nostro Controllo e voi non desideriate più la fornitura dei prodotti, potrete cancellare il contratto. Vi invitiamo a prendere visione dei vostri diritti di cancellazione al paragrafo Cancellazione che precede. 

ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI

Ciascuno dei paragrafi delle presenti Condizioni di Vendita opera separatamente. Nel caso in cui un tribunale o un’autorità competente dichiarino uno qualsiasi di essi illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in pieno vigore ed effetto. Eventuali omissioni o ritardi da parte nostra nel pretendere l’adempimento di qualsiasi dei vostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita, o nel far valere i nostri diritti nei vostri confronti non costituiranno rinuncia ai nostri diritti nei vostri confronti e non vi autorizzeranno a non osservare i vostri obblighi. 

La rinuncia a intervenire in caso di vostro inadempimento vi verrà comunicata esclusivamente in forma scritta e non costituirà rinuncia automatica a intervenire in caso di vostro successivo inadempimento. Non depositeremo copia del contratto tra noi. 

DIRITTO APPLICABILE/FORO COMPETENTE

Accettate che le Condizioni di Vendita e qualsiasi controversia tra voi e MN Mauro Nespoli saranno regolate sotto tutti gli aspetti dal diritto italiano. Ricordate pertanto che beneficerete dei diritti legali previsti a vostro favore dalla Parte 1, Titolo III del Codice del Consumo italiano (d.lgs. 206/2005).

Fatto salvo quanto vietato e fermi restando i diritti legali dei consumatori, accettate che tutte le controversie, le rivendicazioni e i procedimenti legali direttamente o indirettamente risultanti da o inerenti al Sito dovranno essere risolti individualmente senza ricorrere ad alcuna forma di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali del luogo in cui siete residenti o domiciliati.